За 5 месяцев командой специалистов Terrasoft был выполнен объем работ по адаптации и настройке системы в соответствии с требованиями клиента, а также по запуску ее в эксплуатацию. Кроме того, было проведено обучение сотрудников банка функциональным возможностям Terrasoft CRM.

На данный момент можно выделить задачи, которые уже решены в банке с помощью эффективного инструмента по управлению взаимоотношениями с клиентами:

  • консолидация информации по клиентам всех филиалов банка в единой базе данных;
  • построение единого хранилища аналитической информации по продуктам  каждого клиента;
  • осуществление сегментации клиентов;
  • оптимизация операционной деятельности банка;
  • оптимизация процесса по привлечению и обслуживанию корпоративных клиентов.

Источник: www.terrasoft.ua